Câu chuyện thành công của doanh nghiệp biết nắm bắt thời cơ

Bài học chuyển đổi số thành công

Những năm gần đây, công nghệ thông tin phát triển như vũ bão, kéo theo sự nở rộ của các trang mạng xã hội và sàn thương mại điện tử (TMĐT). Nắm bắt xu hướng đó, Công ty cổ phần Nông nghiệp công nghệ cao Thăng Long đã nhanh chóng thay đổi cách tiếp cận thị trường, biến công nghệ thành công cụ sản xuất – kinh doanh hiệu quả.

Ông Lê Đình Bình, Phó Giám đốc công ty, chia sẻ: “Khi các sàn TMĐT và mạng xã hội phát triển, chúng tôi hiểu rằng đây là xu hướng tất yếu. Nếu không thay đổi, doanh nghiệp sẽ bị bỏ lại phía sau. Vì vậy, công ty đã đầu tư mạnh vào đào tạo nhân viên, xây dựng hệ thống bán hàng trực tuyến và chuẩn hóa quy trình quản lý dữ liệu khách hàng”.

Nhờ đó, đội ngũ nhân viên đã xây dựng hàng loạt fanpage, kênh TikTok, Shopee Mall, và các nhóm cộng đồng trực tuyến để chia sẻ kiến thức về nông nghiệp, dược liệu và sức khỏe. Những nội dung hữu ích này nhanh chóng thu hút hàng chục nghìn lượt theo dõi, giúp sản phẩm Sadu lan tỏa khắp cả nước.

Kết quả là doanh thu từ kênh TMĐT hiện chiếm 70% tổng doanh thu, đưa mức thu nhập từ khoảng 300 triệu đồng/tháng lên hơn 700 triệu đồng/tháng – một con số ấn tượng trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh dược liệu.

Chị Phạm Mai Trang, nhân viên kinh doanh của công ty, cho biết: “Trước đây, chúng tôi chủ yếu bán hàng qua các đại lý. Về sau nhờ được tập huấn về thương mại điện tử, tôi đã biết cách chạy quảng cáo, livestream và chăm sóc khách hàng online. Nhiều khách hàng ở tận miền Trung, miền Nam vẫn đặt mua thường xuyên. Tôi cảm thấy mình đang thật sự ‘bán hàng bằng trí tuệ số’”.

Thảo dược Việt trên nền tảng số

Hiện nay, Công ty cổ phần Nông nghiệp công nghệ cao Thăng Long đang phát triển nhiều sản phẩm chủ lực như: Cà gai leo tía tô, Cà gai leo đinh lăng, Cà gai leo xạ đen, Trứng gà thảo mộc mang thương hiệu Sadu.

Các sản phẩm dược liệu được chế biến từ nguyên liệu trồng tại vườn dược liệu chuẩn VietGAP ở xã Quảng Bị (Hà Nội), với quy trình kiểm soát nghiêm ngặt. Sản phẩm có tác dụng mát gan, tăng đề kháng, giảm mệt mỏi và hỗ trợ tiêu hóa, được người tiêu dùng đánh giá cao về độ an toàn và hiệu quả.

Đặc biệt, trứng gà cà gai leo Sadu là sản phẩm khác biệt. Gà được nuôi hoàn toàn không kháng sinh, nghe nhạc thư giãn, ăn thức ăn có nguồn gốc thực vật và dược liệu, giúp trứng có hàm lượng cholesterol thấp, vị thơm ngậy mà không tanh.

Chị Nguyễn Thị Thu Hương, một khách hàng thường xuyên đặt hàng qua Shopee, chia sẻ: “Tôi biết đến Sadu qua TikTok. Thấy các video hướng dẫn về cà gai leo và trứng thảo mộc rất chân thực, tôi quyết định mua thử. Sau khi dùng, tôi thấy sản phẩm rất chất lượng, lại dễ đặt hàng, thanh toán tiện. Quan trọng là cảm nhận được sự tử tế của người bán.”

Ngay từ khi thành lập, Công ty cổ phần Nông nghiệp công nghệ cao Thăng Long đã chú trọng xây dựng hình ảnh thương hiệu trên mạng xã hội. Từ Facebook, Zalo đến TikTok, Shopee và các chuỗi siêu thị mini trong khu dân cư cao cấp, doanh nghiệp luôn kiên định với phương châm:

“Sản phẩm thật – Giá trị thật – Niềm tin thật”

Ông Phan Trung Kiên, Giám đốc công ty, nhận định: “Chuyển đổi số không chỉ là đưa sản phẩm lên mạng. Quan trọng hơn, đó là thay đổi tư duy. Chúng tôi muốn mang câu chuyện về nông sản sạch, thảo dược Việt đến người tiêu dùng bằng sự minh bạch và lòng tin. Mỗi video, mỗi bài đăng đều phải có giá trị giáo dục và lan tỏa tri thức.”

Nhờ áp dụng hệ thống chatbot thông minh, công ty có thể tư vấn và hỗ trợ khách hàng 24/7, đồng thời phân tích hành vi tiêu dùng để gợi ý sản phẩm phù hợp. Các quy trình quản lý đơn hàng, vận chuyển và phản hồi được số hóa, giúp tiết kiệm thời gian và nhân lực, nâng cao độ chính xác trong giao hàng.

Không dừng lại ở đó, công ty còn đặt mục tiêu xây dựng trang thương mại điện tử riêng để chủ động hơn trong tương tác với khách hàng, để minh bạch, rõ ràng về nguồn gốc, công ty còn gắn mã QR trên mỗi sản phẩm, người dùng có thể tra cứu mọi lúc, mọi nơi.

Ông Lê Đình Bình, Phó Giám đốc công ty nhấn mạnh: “Chúng tôi xem chuyển đổi số là hành trình dài hạn, không phải trào lưu nhất thời. Khi doanh nghiệp coi công nghệ là nền tảng phát triển, thì mọi quyết định – từ sản xuất, quảng bá đến bán hàng – đều sẽ hướng tới sự minh bạch và bền vững.”

Nhìn lại chặng đường đã qua, Công ty cổ phần Nông nghiệp công nghệ cao Thăng Long không chỉ bán được sản phẩm, mà còn truyền cảm hứng đổi mới cho nhiều doanh nghiệp nông nghiệp khác. Câu chuyện của Sadu là minh chứng rằng: Chuyển đổi số không phải điều xa vời – mà là chìa khóa để nông sản Việt chạm tới thế giới.