Xác định công tác cải cách hành chính là nhiệm vụ trọng tâm, ngay từ đầu năm, UBND xã Quảng Bị đã ban hành Quyết định 275/QĐ-UBND (ngày 24/02/2026) về Kế hoạch cải cách hành chính năm 2026. Kế hoạch đề ra 31 nhiệm vụ cụ thể trên 06 lĩnh vực trọng yếu, phân định rõ trách nhiệm của từng bộ phận chuyên môn.
Tính đến ngày 14/3/2026, xã đã hoàn thành 08/31 nhiệm vụ (đạt tỷ lệ 26%), đảm bảo đúng tiến độ đề ra. Điểm sáng trong công tác điều hành là việc bám sát thực tiễn địa phương và các chủ trương của Thành phố Hà Nội, giúp 100% các cơ quan chuyên môn chủ động xây dựng lộ trình thực hiện hiệu quả.
Ngay sau kỳ nghỉ Tết Nguyên đán 2026, công tác kiểm tra công vụ được đẩy mạnh nhằm tránh tâm lý "tháng Giêng là tháng ăn chơi". UBND xã đã thành lập Đoàn kiểm tra và tiến hành kiểm tra đột xuất 10 đơn vị gồm 02 phòng ban chuyên môn và 8 trường học trên địa bàn.
Nội dung kiểm tra tập trung vào việc chấp hành giờ giấc làm việc, đạo đức công vụ và trách nhiệm thực thi nhiệm vụ. Qua đó, lãnh đạo xã đã kịp thời chỉ đạo khắc phục những hạn chế, chấn chỉnh thái độ làm việc, đảm bảo bộ máy hành chính vận hành thông suốt, chuyên nghiệp ngay từ những ngày đầu năm.
Công tác tuyên truyền cải cách hành chính được thực hiện đa dạng qua nhiều kênh như: Trang thông tin điện tử, hệ thống truyền thanh, tuyên truyền trực quan tại 31 nhà văn hóa thôn.
Điểm hỗ trợ dịch vụ công xã Quảng Bị.
Đặc biệt, tại Điểm hỗ trợ dịch vụ công số, người dân và doanh nghiệp được hướng dẫn tận tình cách thực hiện dịch vụ công trực tuyến, thanh toán điện tử, đặc biệt là trong lĩnh vực đất đai. Việc đẩy mạnh sử dụng bản sao chứng thực điện tử và hệ thống phản ánh kiến nghị trực tuyến đã giúp nâng cao chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính đồng thời giúp người dân dần thay đổi thói quen từ giao dịch trực tiếp sang giao dịch số.
Điểm nhấn quan trọng nhất trong quý I là việc triển khai thành công mô hình "01 giấy hẹn, 02 kết quả". Đây là giải pháp tích hợp thủ tục thay đổi, cải chính, xác định lại dân tộc với thủ tục cấp bản sao hộ tịch. Sáng kiến này giúp rút ngắn thời gian giải quyết từ 04 ngày xuống còn 03 ngày làm việc, tiết kiệm đáng kể công sức và chi phí đi lại cho công dân.
Bên cạnh cải cách quy trình, Quảng Bị chú trọng đến tính nhân văn và khả năng tiếp cận công nghệ của người dân. Duy trì sáng kiến hỗ trợ người yếu thế: Tiếp tục duy trì việc hỗ trợ đặc biệt cho các đối tượng chính sách, người già, người khuyết tật trong giải quyết thủ tục hành chính.
Ngoài ra, xã đã triển khai mô hình "Tủ sách điện tử", tại 31 nhà văn hóa giúp người dân tra cứu kiến thức và văn bản pháp luật dễ dàng qua thiết bị thông minh, đồng thời tạo không gian tiếp cận tri thức và thông tin pháp luật hiện đại cho cộng đồng.
Những kết quả đạt được trong quý I/2026 là nền tảng vững chắc để xã Quảng Bị tiếp tục thực hiện thắng lợi kế hoạch cải cách hành chính cả năm, hướng tới mục tiêu xây dựng một chính quyền phục vụ, thân thiện và hiện đại.